Преимущества компании

Персональное обслуживание

В нашей компании клиент всегда в приоритете, не зависимо от тарифного плана, даже если заказан бесплатный тестовый месяц. Мы всегда будем решать любые возникающие у вас вопросы в любое время дня и ночи!

Новейшее серверное оборудование

Всё серверное оборудование используемое для размещения сайтов клиентов Enterprise-класса. Для поддержания максимально высокого качества предоставляемых услуг серверное оборудование постоянно подвергается апгрейду или полностью заменяется на более современное.

Высокая скорость передачи данных

На сегодняшний день к дата-центру подключены каналы следующих операторов: РетнНет 4Гбит/сек., MSK-IX(M9,М10) 3 Гбит/сек., ЗAО «Диджитал Нетворк» 3Гбит/сек, Скади Телеком+DataIX 10Гбит/сек. Все каналы надежно резервируются, и при выходе из строя одного из них, сайты и информационные сервисы клиентов продолжают работать.

Надёжный дата-центр

Наш дата-центр предоставляет надежную высокомощную среду для размещения серверного оборудования с высоким уровнем отказоустойчивости и резервирования. Надежность связи обеспечивается стабильным резервированием внешних каналов и тесным сотрудничеством с интернет-провайдерами.

Круглосуточная техподдержка

Для удобства наших клиентов мы работаем в круглосуточном режиме без праздников и выходных.
Обработка звонков и заявок специалистами информационной службы и технической поддержки осуществляется круглосуточно.

С любыми проблемами или вопросами, связанными с использованием наших услуг, вы можете обратиться к нам одним из следующих способов:

  • Через форму обратной связи на сайте ;
  • По электронной почте: support@bernet.ru ;
  • По телефону +7 499 714-86-86 ;
  • Через тикет-систему Личного кабинета.

Удобная панель управления

В качестве панели управления хостингом на серверах компании используется DirectAdmin. Панель является одной из самых распространенных хостинговых панелей в мире, имеет широкий функционал, высокую скорость работы и отличается простотой использования. Наша компания имеет статус официального партнера JBMC Software, разработчика данной панели.

Множество способов оплаты

Мы работаем как с физическими так и с юридическими лицами. Оплата услуг производится с Вашего счета в Личном кабинете. Более подробно ознакомиться со способами оплаты наших услуг можно на странице Способы оплаты.

Ежедневное резервное копирование

Резервная копия — копия данных(файлы, базы данных и т.д.) клиента на жестком диске, предназначенная для восстановления в случае их повреждения или разрушения. Резервные копии создаются ежедневно и хранятся на отдельном сервере для максимальной сохранности ваших данных.

Служба контроля качества

Компания BERNET отводит особое внимание качеству предоставляемых услуг.
С самого начала оказания услуг была создана "Служба контроля качества", обеспечивающая высокий уровень предоставляемых услуг.
Служба контроля качества компании работает круглосуточно, как и все другие службы компании, следит за всеми бизнес - процессами компании, контролирует работу всего персонала компании.
Если у Вас возникли замечания или предложения по работе компании, просим Вас незамедлительно связаться со службой контроля качества. Ваше сообщение будет тщательно проанализировано и не будет оставлено без ответа.

Множество сайтов на одном тарифе

Для удобства наших клиентов в рамках одного хостинг-аккаунта в панели управления хостингом имеется возможность работать с несколькими сайтами полностью независимыми друг от друга.

Поддержка популярных CMS

Тарифы хостинга идеально подходят для работы с популярными CMS, системами которые значительно упрощают процесс создания, редактирования и администрирования сайта. Конфигурация виртуального сервера уже оптимизирована и настроена, что улучшит работу CMS и повысит скорость генерации страниц.

Служба тех.поддержки установит для Вас необходимую CMS бесплатно. Для этого необходимо написать в службу тех.поддержки через Личный кабинет пользователя.