База знаний

Пожалуйста, ознакомьтесь с частыми вопросами, которые поступают в нашу компанию.

Мы будем рады, если Вы найдете в данном разделе ответ на Ваш вопрос.

Куда задавать вопросы

Для максимально быстрого решения вашего вопроса рекомендуем задать его через тикет-систему Личного кабинета http://billing.bernet.ru

Также вопросы можно направлять по почте на адрес support@bernet.ru. Обязательно указывайте номер своего договора в теле сообщения.

Кроме того мы всегда рады слышать Вас по телефону службы поддержки.

В целях обеспечения безопасности вопросы требующие работы с вашим хостинг аккаунтом должны быть направлены через тикет систему после авторизации в Личном кабинете пользователя.